[A사] 풀필먼트 자동화 솔루션 도입 제안 미팅
회의록
📌 핵심 요약
- A사, 4분기 물류센터 증설 앞두고 출고 자동화 검토 - 7월 파일럿 합의
- 페인은 출고 오류율 2.3%·월 4천만 원 반품 비용, 견적·보안 자료 6/13 발송 약속
📊 종합 평가
🟢 High Priority
- 거래 온도: 의사결정권자가 파일럿 일정까지 합의, 4분기 본계약 가능성 높음
- 핵심 근거: 운영총괄(의사결정권자)이 직접 참석해 페인을 수치로 공유했고, 파일럿 기간·범위·시작 시점(7월)까지 확정. 남은 변수는 전산팀 보안 검토뿐.
💡 솔루션 반응
- [재고 연동 모듈] 🟢 높은 관심 - "검수 인력 절반은 줄겠다", 제2센터엔 처음부터 적용 의사
- [출고 검수 자동화] 🟡 긍정적 검토 - 현장 교육 부담만 파일럿(기존 센터 1개 라인)에서 검증하기로
🏢 고객 니즈
- 출고 검수가 전량 수작업 - 성수기마다 일용직 30명을 충원해도 오류율 2.3%
- 전산 인력이 2명뿐이라, 기존 WMS를 교체하지 않고 연동되는 솔루션을 선호
💡 솔루션 반응
- [재고 연동 모듈] 🟢 높은 관심 - "검수 인력 절반은 줄겠다", 제2센터엔 처음부터 적용 의사
- [출고 검수 자동화] 🟡 긍정적 검토 - 현장 교육 부담만 파일럿(기존 센터 1개 라인)에서 검증하기로




